Rücksendung an BELIDA

Umtausch der Ware

Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder bevorzugen Sie eine andere Farbe, können Sie den gelieferten Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei (innerhalb Deutschland) umtauschen.

Nutzen Sie bitte hierzu den beiliegenden DHL Retour-Aufkleber.

Ihren Umtauschwunsch können Sie:

• formlos der Rücksendung beilegen
• per E-Mail an info@belida.de schreiben
• telefonisch unter Tel.: 0800 / 80 400 40 (kostenfreien aus dem dt. Festnetz) mitteilen

Wir weisen Sie darauf hin, dass bei einer Verschlechterung der Ware Wertersatz verlangt werden kann. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Bitte beachten Sie bei Rücksendungen folgende Hinweise:

• behalten Sie bei Anprobe von Unterteilen und Bodys in jedem Fall Ihre Unterwäsche an
• achten Sie darauf, dass die Etiketten an den Artikeln verbleiben -vermeiden Sie bei der Anprobe Verschmutzungen und Beschädigungen (z.B. Rauchgeruch oder Benutzung von Deos und Cremes)
• nutzen Sie bitte für die Rücksendung die Originalverpackung der Artikel

Rückgabe

Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen kostenfrei (innerhalb Deutschland) an uns zurück senden. Nutzen Sie bitte hierzu den beiliegenden DHL Retour-Aufkleber. Im Fall einer unfreien Rücksendung an Belida hat der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten selbst zu tragen.

Rückgabebelehrung / Rückgabefrist

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

BELIDA, Nexst4 GmbH, Overbeckstraße 39, 01139 Dresden,
Fax: 0351/862 963 10, E-Mail: info@belida.de

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Erweitertes Rückgaberecht bei BELIDA

Zusätzlich zum gesetzlichen Rückgaberecht, gewährt BELIDA für alle Artikel ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

Danach kann sich unser Kunde auch nach Ablauf der 2-Wochen-Rückgabefrist des Gesetzes vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von weiteren 16 Tagen nach Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist kostenfrei und ohne Angabe von Gründen an uns zurücksendet.

Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Wir erwarten von Ihnen bei Inanspruchnahme des erweiterten Rückgaberechts eine sorgfältige Behandlung der Produkte und Verpackung und die vollständige Rücksendung der unbeschädigten Ware.

Bei Inanspruchnahme des erweiterten Rückgaberechts beachten Sie bitte folgende Hinweise:
bitte benutzen Sie den beiliegenden DHL-Retour-Aufkleber
behalten Sie bei Anprobe von Unterteilen und Bodys in jedem Fall Ihre Unterwäsche an
achten Sie darauf, dass die Etiketten an den Artikeln verbleiben
vermeiden Sie bei der Anprobe Verschmutzungen und Beschädigungen (z.B. Rauchgeruch oder Benutzung von Deos und Cremes)
nutzen Sie bitte für die Rücksendung die Originalverpackung der Artikel
Hinweise:
I) Bei zurückgeschickter Ware aus anderen Ländern übernehmen Sie unabhängig vom Warenwert die Kosten für die Rücksendung. Sofern hierfür nicht Gesetze anderer Länder die Grundlage bilden.
II) Ein Rückgaberecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
III) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, eine Gutschrift des gezahlten Betrages für die Rücksendung auf Ihr Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto.
IV) Im Fall einer unfreien Rücksendung an Belida hat der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten selbst zu tragen.

Kaufpreiserstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. Der gezahlten Betrag wird umgehend, spätestens innerhalb von 30 Tagen, auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto. Haben Sie mit Paypal bezahlt, erfolgt die Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto. Bei Bezahlung mit Vorkasse geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an.